Поломки стиральной машины Gorenje и их признаки
Среди наиболее распространенных проблем со стиральными машинами Горение выделяют:
- Протечка. Обычно возникает из-за износа уплотнителей между деталями или физического повреждения шлангов, клапанов и переходников.
- Переполнение машины. Обусловлено некорректной работой впускного клапана, который постоянно находится в открытом положении. Также иногда проблему ищут в насосе или сливном шланге.
- Не вращается барабан. Неполадка, которая может быть связана с неисправностью муфты двигателя, износом приводных ремней или поломкой шкива. Также иногда требуется замена подшипников.
- Необычные звуки, шумы и чрезмерные вибрации. В данном случае необходимо осмотреть подшипники на предмет физических повреждений, а также убедиться в отсутствии внутри посторонних предметов.
| Неисправность |
Возможные причины |
Рекомендуемый ремонт |
| Машина не включается |
- Отсутствие питания в розетке или проблемы с сетевым шнуром.
- Неисправность кнопки включения или сетевого фильтра.
- Короткое замыкание в ТЭНе или двигателе.
- Сбой или выход из строя электронного модуля управления.
|
- Диагностика и замена кнопки включения или сетевого фильтра.
- Прозвон электрических цепей на короткое замыкание, замена ТЭНа или двигателя.
- Диагностика, ремонт или замена модуля управления.
|
| Не набирает воду |
- Закрыт кран подачи воды.
- Засор фильтра-сеточки на входе в машину.
- Неисправность впускного (заливного) клапана.
- Сбой в работе датчика уровня воды (прессостата).
|
- Прочистка фильтра-сеточки.
- Диагностика, ремонт или замена впускного клапана.
- Диагностика, ремонт или замена прессостата.
|
| Не сливает воду |
- Засор сливного фильтра, патрубка или шланга.
- Неисправность сливного насоса (помпы).
- Сбой в работе модуля управления.
|
- Прочистка сливной системы и крыльчатки насоса.
- Диагностика и замена сливного насоса.
- Диагностика, ремонт или замена модуля управления.
|
| Не крутит барабан |
- Обрыв или соскальзывание приводного ремня (для ременного привода).
- Износ угольных щеток (для коллекторного двигателя).
- Поломка двигателя (мотора) или таходатчика.
- Посторонний предмет между баком и барабаном.
|
- Установка на место или замена приводного ремня.
- Диагностика и замена угольных щеток.
- Диагностика, ремонт или замена двигателя и/или таходатчика.
- Извлечение посторонних предметов, возможно, с частичной разборкой бака.
|
| Сильная вибрация и шум |
- Неправильная установка машины.
- Не удалены транспортировочные болты.
- Износ амортизаторов, подшипников или пружин.
- Разрушение противовесов бака.
|
- Удаление транспортировочных болтов.
- Диагностика и замена амортизаторов, подшипников, сальника или пружин.
- Подтяжка или замена противовесов.
|
| Подтекает вода |
- Повреждение манжеты люка.
- Засор дозатора моющих средств.
- Повреждение сливного, заливного или внутреннего патрубка.
- Поломка сальника бака.
|
- Замена манжеты люка.
- Прочистка дозатора.
- Замена поврежденного шланга или патрубка.
- Замена сальника и подшипников бака.
|
| Не нагревает воду |
- Неисправность нагревательного элемента (ТЭНа).
- Сбой или поломка датчика температуры (термистора).
- Сбой в работе модуля управления.
|
- Диагностика и замена ТЭНа.
- Диагностика и замена термистора.
- Диагностика, ремонт или замена модуля управления.
|
| Не открывается дверца |
- Неисправность устройства блокировки люка (УБЛ).
- Вода не слита до конца.
- Сбой в электронике.
|
- Аварийное открытие люка.
- Диагностика и замена УБЛ.
- Устранение сбоя в электронике.
|
Ремонт стиральной машины Горенье мастером СЦ
Как только мастер сервиса прибывает на место, он сразу же приступает к диагностике стиральной машины. В рамках осмотра выявляются все неполадки, влияющие на работу прибора. На этом же этапе составляется договор, в котором обязательно прописываются итоговая цена на все услуги и запчасти.
После согласования всех важных моментов с заказчиком специалист приступает к ремонту. В рамках восстановления бытовой техники используются только самые надежные и качественные комплектующие, а также профессиональные инструменты.
По завершению ремонта мастер обязательно продемонстрирует работоспособность стиральной машины во всех режимах и выдаст гарантийный талон.
Преимущества СЦ «Отлично!»
Заказать ремонт стиральных машин Gorenje в Алматы в сервисном центре «Отлично!». Компания направит на дом к клиенту опытного квалифицированного специалиста, который проведет полноценную диагностику и в течение короткого времени восстановит функционал прибора.
Плюсы обращения в наш сервис:
- выезд мастера и диагностика бытовой техники выполняются на бесплатной основе (при дальнейшем заказе ремонта);
- официальная гарантия сроком до 1 года на все услуги и устанавливаемые запчасти;
- прозрачное ценообразование, отсутствие скрытых платежей или чрезмерных наценок на комплектующие;
- собственный склад деталей, на котором всегда есть в наличии нужные запчасти для замены;
- срочное прибытие специалиста в течение 30 минут после подачи заявки.
Обращаясь в компанию, клиенты могут рассчитывать на быстрый и надежный ремонт, а также на бесплатную консультацию по безопасной эксплуатации бытовой техники.
Коды ошибок стиральных машин Gorenje
Для стиральных машин с системами управления PG1-PG5
F1 – проблемы с датчиком температуры, не нагревается вода.
F2 – проблемы с закрытием дверцы люка.
F3 – не набирается достаточное количество воды в бак.
F4 – проблемы с тахогенератором и управлением электродвигателем.
F5 – проблемы с симистором электродвигателя.
F6 – проблемы с нагревом воды.
F7 – проблемы со сливом воды.
F8 – проблемы с отжимом из-за низкой скорости вращения барабана.
F9 – протечка воды в поддон, сработала система защиты от протечек «Аквастоп».
F10 – проблемы с датчиком уровня воды.
F11 – перелив воды.
Для стиральных машин Gorenje WA-101/121/132/162/162Р
F1 – проблемы с датчиком температуры, не нагревается вода.
F2 – не набирается достаточное количество воды в бак.
F4 – проблемы с нагревом воды.
F5 – проблемы со сливом воды.
F31 – проблемы с тахогенератором и управлением электродвигателем.
F32 – проблемы с системой управления электродвигателем.
F41 – перегрев воды в баке.
F43 – вода в баке нагревается слишком быстро.
F61 – проблемы с отжимом из-за низкой скорости вращения барабана.
F63 – нет связи между модулем управления и электродвигателем.
Для стиральных машин Gorenje без дисплея
Цифра обозначает количество миганий индикаторов
1 – проблемы с датчиком температуры, не нагревается вода.
2 – проблемы с закрытием дверцы люка.
3 – проблемы с набором воды.
4 – проблемы с тахогенератором.
5 – проблемы с электродвигателем.
6 – неисправность ТЭНа.
7 – проблемы со сливом воды.
Для стиральных машин Gorenje WT 52122, WT 52133
d01 – проблемы с набором воды.
d02 – проблемы со сливом воды.
d03 – проблемы с нагревом воды.
d04 – неисправность симистора электродвигателя.
d05 – неисправность датчика температуры NTC.
d06 – проблемы с электродвигателем.
d07 – стерлись щетки двигателя или не закрыта дверца люка.
d09 – неверное положение селектора программ.
d10 – переполнение бака.
d13 – ошибка определения скорости вращения барабана.
d17 – положение остановки (в диагностическом режиме).
d20 – неправильное положение распределителя воды.
d21 – сбой электронного модуля.
d31 – повышенное пенообразование.
Для стиральных машин Gorenje Basic, Classic, Exclusive
E1, ERROR 1 – проблемы с датчиком температуры, не нагревается вода.
E2, ERROR 2 – проблемы с закрытием дверцы люка.
E3, ERROR 3 – не набирается достаточное количество воды в бак.
E4, ERROR 4 – проблемы с тахогенератором и управлением электродвигателем.
E5, ERROR 5 – проблемы с электродвигателем.
E6, ERROR 6 – проблемы с нагревом воды.
E7, ERROR 7 – проблемы со сливом воды.
E8, ERROR 8 – ошибка определения скорости вращения барабана.
E9, ERROR 9 – протечка воды в поддон, сработала система защиты от протечек «Аквастоп».
E10, ERROR 10 – проблемы с датчиком уровня воды.
EI1, ERROR 11 – перелив воды.
