Когда требуется ремонт стиральной машины Bosch?
Бытовая техника от компании Bosch редко выходит из строя, так как отличается безупречным качеством сборки. Но иногда поломки все-таки происходят. Большинство неисправностей возникает из-за нарушения правил эксплуатации техники, скачков напряжения в электросети и износа отдельных узлов и компонентов.
На то, что ваша стиральная машина неисправна, указывают разные признаки. Например, она не сливает и не набирает воду, не выполняет заданные программы стирки, шумит и стучит при работе. Чаще всего в технике немецкого бренда Bosch выходят из строя следующие детали:
- ТЭН. Он отвечает за нагрев воды. Основная причина поломки нагревателя – накипь. Она образуется из-за жесткой воды, ворса и шерсти от одежды, прикипевших моющих средств. Из-за накипи снижается теплопроводность нагревателя, и он начинает работать на износ. Когда ТЭН сгорает, не нагревается вода, выбивает пробки при включении стиральной машинки. ТЭН необходимо заменить.
- Сливная помпа. Насос ломается из-за заклинивания крыльчатки. В лопасти попадает крупный мусор, и мотор не может прокрутить их. В итоге от перегрузки он перегорает. Стиральная машина Бош, в этом случае, некорректно выполняет свою работу. В частности, не сливает воду. На дисплее возникают ошибки Е18 или F18 – зависит от модели устройства.
- Щетки двигателя. Это один из основных узлов коллекторного мотора. Щетки передают напряжение от статора к ротору. Через 5-7 лет эксплуатации они стираются, поэтому мощность двигателя падает. Барабан перестает вращаться или не может выйти на высокие обороты. При выходе из строя щеток их меняют.
- Электронный контроллер. Модуль управления контролирует все рабочие процессы, которые происходят в технике. Если плата неисправна, стиральная машинка Bosch не выполняет программы стирки, не включается, не нагревает воду. Требуется сложный ремонт – пайка контактов и дорожек, замена радиоэлементов на плате или замена контроллера в сборе.
- Устройство блокировки люка. Деталь отвечает за герметичное закрытие дверцы во время стирки. Если УБЛ сломано – дверь не закрывается, и стирка не запускается. Произвести ремонт блокиратора невозможно – его меняют в сборе.
- Манжета люка. Это уплотнитель на дверце, который не дает воде протекать при выполнении программы. Манжета повреждается из-за проколов острыми предметами, которые пользователь забывает в карманах одежды. Также она перетирается из-за вибраций, рассыхается в результате износа. Уплотнитель меняют.
| Неисправность |
Возможные причины |
Рекомендуемый ремонт |
| Машина не включается |
- Отсутствие питания в розетке или проблемы с сетевым шнуром.
- Неисправность кнопки включения или сетевого фильтра.
- Короткое замыкание в ТЭНе или двигателе.
- Сбой или выход из строя электронного модуля управления.
|
- Диагностика и замена кнопки включения или сетевого фильтра.
- Прозвон электрических цепей на короткое замыкание, замена ТЭНа или двигателя.
- Диагностика, ремонт или замена модуля управления.
|
| Не набирает воду |
- Закрыт кран подачи воды.
- Засор фильтра-сеточки на входе в машину.
- Неисправность впускного (заливного) клапана.
- Сбой в работе датчика уровня воды (прессостата).
|
- Прочистка фильтра-сеточки.
- Диагностика, ремонт или замена впускного клапана.
- Диагностика, ремонт или замена прессостата.
|
| Не сливает воду |
- Засор сливного фильтра, патрубка или шланга.
- Неисправность сливного насоса (помпы).
- Сбой в работе модуля управления.
|
- Прочистка сливной системы и крыльчатки насоса.
- Диагностика и замена сливного насоса.
- Диагностика, ремонт или замена модуля управления.
|
| Не крутит барабан |
- Обрыв или соскальзывание приводного ремня (для ременного привода).
- Износ угольных щеток (для коллекторного двигателя).
- Поломка двигателя (мотора) или таходатчика.
- Посторонний предмет между баком и барабаном.
|
- Установка на место или замена приводного ремня.
- Диагностика и замена угольных щеток.
- Диагностика, ремонт или замена двигателя и/или таходатчика.
- Извлечение посторонних предметов, возможно, с частичной разборкой бака.
|
| Сильная вибрация и шум |
- Неправильная установка машины.
- Не удалены транспортировочные болты.
- Износ амортизаторов, подшипников или пружин.
- Разрушение противовесов бака.
|
- Удаление транспортировочных болтов.
- Диагностика и замена амортизаторов, подшипников, сальника или пружин.
- Подтяжка или замена противовесов.
|
| Подтекает вода |
- Повреждение манжеты люка.
- Засор дозатора моющих средств.
- Повреждение сливного, заливного или внутреннего патрубка.
- Поломка сальника бака.
|
- Замена манжеты люка.
- Прочистка дозатора.
- Замена поврежденного шланга или патрубка.
- Замена сальника и подшипников бака.
|
| Не нагревает воду |
- Неисправность нагревательного элемента (ТЭНа).
- Сбой или поломка датчика температуры (термистора).
- Сбой в работе модуля управления.
|
- Диагностика и замена ТЭНа.
- Диагностика и замена термистора.
- Диагностика, ремонт или замена модуля управления.
|
| Не открывается дверца |
- Неисправность устройства блокировки люка (УБЛ).
- Вода не слита до конца.
- Сбой в электронике.
|
- Аварийное открытие люка.
- Диагностика и замена УБЛ.
- Устранение сбоя в электронике.
|
Не ремонтируйте стиральную машину Бош самостоятельно. Вы можете сломать ее окончательно. Например, при замене манжеты люка – вывести из строя блокиратор. Тогда стоимость ремонта техники вырастет в несколько раз. Лучше при обнаружении поломки обратитесь в сервисный центр по ремонту стиральных машин Bosch в Алматы. Наши мастера выполнят ремонт в сжатые сроки. Благодаря большому стажу они устранят любую поломку за один визит.
Ремонт стиральных машин Бош мастерами сервиса «Отлично!»
Мастер сервиса работает поэтапно:
- Отключает технику от электросети и коммуникаций.
- Проводит бесплатную диагностику, чтобы определить причину проблемы.
- Рассчитывает и согласует цену на ремонт с пользователем.
- Ремонтирует оборудование – меняет детали, восстанавливает электронику.
- Собирает машину и запускает тестовую стирку без белья для проверки работоспособности.
После завершения ремонта мастер выпишет гарантию до 1 года, которая действует на услуги и комплектующие. Запчасти для замены специалист привезет со склада компании. Мы устанавливаем только оригинальные комплектующие.
Чтобы вызвать мастера на дом, позвоните операторам службы поддержки или оставьте заявку на сайте. Работаем ежедневно – без праздников и выходных.
Коды ошибок стиральных машин Bosch
F00, Е00 - Сбой прошивки
E02 - Выход из строя двигателя
E67 - Ошибка в модуле или программаторе
F01 - Проблемы с люком
F02 - Нет воды
F03 - Проблема со сливом воды
F04 - Утечка воды
F16, Е16 - Ошибка блокировки люка
Е17, F17 - Превышено время залива воды
Е18, F18 - Ошибка слива воды в СМ
F19 - Нет нагрева воды
F20 - Незапланированный нагрев
F21 - Нет вращения барабана
F22 - Вышел из строя датчик температуры
Е23, F23 - Сработал Аквастоп
F25 - Вышел из строя Аквасенсор (датчик мутности воды)
F26 - Вышел из строя датчик давления
F27 - Ошибка датчика давления
F28 - Неисправность датчика потока воды
F29 - Нет воды, проходящей через датчик потока воды
F31 - Уровень воды слишком высокий
F34 - Не закрывается замок люка
F36 - Замок стиральной машины неисправен
F37 - Неисправен NTC (датчик температуры)
F38 - Короткое замыкание NTC (датчик температуры)
F40 - Ошибка сети
F42 - Слишком высокие обороты электродвигателя
F43 - Блокировка бака стиральной машины
F44 - Нет вращения в обратную сторону
F59 - 3D-Датчик: ошибка данных
F60 - Датчик потока неисправен
F61 - Неверный код двери
F63 - Проблема функциональной защиты
F67 - Неисправность платы управления